Menjadi seorang sekretaris tidak hanya tentang menjawab panggilan telepon dan mengetik surat. Ini membutuhkan beragam kemampuan, termasuk kemampuan organisasi, komunikasi, dan pemecahan masalah, untuk beberapa contoh. Pada era digital saat ini, seorang sekretaris profesional harus memiliki kemampuan yang lebih luas dibandingkan sebelumnya. Berikut adalah 10 kemampuan penting yang harus dimiliki seorang sekretaris profesional:
- Kemampuan Organisasi: Seorang sekretaris harus mampu menjaga urutan tugas dan memprioritisasikan tugas-tugas penting.
- Kemampuan Komunikasi: Seorang sekretaris harus mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis, dengan rekan kerja, pelanggan, dan pihak eksternal lainnya.
- Kemampuan Pemecahan Masalah: Seorang sekretaris harus mampu mengatasi masalah dan menemukan solusi yang efektif.
- Kemampuan Teknis: Seorang sekretaris harus memiliki pengetahuan dan kemampuan yang baik dalam menggunakan peralatan kantor, seperti komputer dan perangkat lunak kantor.
- Kemampuan Dalam Berbahasa Asing: Kemampuan berbahasa asing bisa sangat berguna bagi seorang sekretaris dalam bekerja dengan klien atau rekan kerja yang berbicara bahasa asing.
- Kemampuan Menjaga Kerahasiaan: Seorang sekretaris harus mampu menjaga kerahasiaan informasi penting dan rahasia perusahaan.
- Kemampuan Dalam Mengatur Agenda: Seorang sekretaris harus mampu mengaturnya agar semuanya teratur dan sesuai jadwal.
- Kemampuan Dalam Berkendara: Kemampuan berkendara bisa sangat berguna bagi seorang sekretaris yang harus membuat perjalanan dinas atau pertemuan.
- Kemampuan Dalam Menangani Stres: Seorang sekretaris harus mampu mengatasi stres dan bekerja dengan efisien meskipun ada tekanan.
- Kemampuan Dalam Belajar: Seorang sekretaris harus terbuka untuk belajar hal-hal baru dan menerima perubahan dalam lingkungan kerja.
Dengan memiliki kemampuan-kemampuan ini, seorang sekretaris dapat menjadi as set profesional yang membantu perusahaan dan atasannya untuk beroperasi dengan lancar dan efisien. Kemampuan yang baik dalam organisasi, komunikasi, dan pemecahan masalah akan membantu seorang sekretaris untuk mengatasi tugas-tugas harian dengan mudah dan menjadi bagian penting dari tim perusahaan. Oleh karena itu, seorang sekretaris harus terus belajar dan berkembang untuk memastikan bahwa dia memiliki kemampuan yang dibutuhkan untuk menjadi sekretaris yang handal dan profesional.
Dilihat: 146 kali